很多企业中高层在上我课程的过程中，总会咨询我关于遇到一个“脾气差”的领导改如何应对。其实作为企业中高层提升情商，也是一个非常重要的事情，智商决定择业，情商决定升迁。而作为领导，一定是希望一个能够理解他的下属成为他的左膀右臂，而作为企业中高层的管理人员，如何适应“坏脾气”上司，甚至是变不利为有利，则是一个非常重要的情商能力。

要想在坏脾气的上司面前变不利为有利至少有三件事要做。

 第一，上司为什么有一副坏脾气，原因很多，你得尽可能弄清楚。人是非常复杂的动物，但是我们在这里还是分析一下上司坏脾气的原因。批评指责型，这类领导有着严厉的外表，因为他们天生性格如此，批评你是因为觉得你还值得批评，所以批评的背后是善意，有一类领导恃才傲物型，这类领导总有过人的一面，但凡事都有双面，所以脾气也大点儿，有点像明星爱耍大牌一样；还有一种上传下达型（中高层领导），这种类型的领导自己就很不幸，因为他的上司有更坏的脾气，因此大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，最底层的人就倒了霉；颐指气使型，这类领导内心缺乏自我认同感和安全感，因此发脾气成为他们突出自己地位的手段，以为可以把别人踩在脚下就证明自己了不起；横眉冷对型，这类领导在别人面前都是和颜悦色，唯独对你，无论做对做错都是横眉冷对。也有可能你的领导是上面这几种类型的混合体，但你还是要明白领导的主要类型是什么，这样才能对症下药。

 讲一个老掉牙的故事。

 一名男员工在工作时遭到上司无缘无故的责骂，但又敢怒不敢言，他下班回家后把一腔怒火撒到了正在做饭的妻子身上。妻子感觉很委屈，心情变得很糟，正好儿子放学回来，刚进一门就被妈妈训斥了一通，指责他回家路上走得太慢，郁闷的儿子溜达到院子里看到他的宠物狗正在睡觉，于是上去就是一脚，狗在酣睡中突然被踢心中异常愤怒，跑出院子刚巧遇到一位路人，上去就咬一口。大家一定猜到了，这个路人就是那位男职员的上司。情绪是可以传递的，把一个坏情绪传递出去，不知道哪天就又会落回自己身上，害人又害己。

所以第二件要做的事情就是情绪管理，尽量不把坏情绪传给别人，特别是你最亲近的人。不论你遇到哪类坏脾气的上司，当你不开心时，请关照这份不开心：找朋友倾诉、找个枕头乱打一通、慢跑数十分钟、找个没人的地方发泄一通、坐下来安静地接纳和释放这份情绪……

学会成为情绪的主人，而不是被情绪左右！

 最后要做的事情才是对症下药。

首先在批评与指责，甚至是羞辱面前保持自己内在的认同感。这点有些难，因为被骂多了，难免会怀疑自己，特别是遇到“就是看你不顺眼”的领导，更容易有“我怎么就比别人笨”的想法。每天出门前和睡觉前对着镜子认真地表扬自己一下，即使真的做错事，也表扬自己有错就改和百折不挠的精神。

心理学大师艾瑞克森小学时看字典一看就是一两个小时，同学们都很佩服他。但其实，因为他有阅读障碍，不知道查字典是通过字母检索的，所以他查一个单词都是从字母“A”开始一个个查下去直到找到。在十几岁的时候，有一天他突然明白了字典该怎么用，艾瑞克森没有骂自己笨到这么多年才学会用字典，而是非常感谢自己可以领悟到这一点。学习用积极的一面去鼓励自己，不要被你的上司打垮了。

如果你遇到的是批评指责型的坏脾气领导，尝试和他们多些真诚的沟通也许能帮助你去感受其背后的善意。

恃才傲物型的坏脾气领导，他们常常很有个性，是不按常理出牌的，所以多保持些耐心吧。

同情一下你的上传下达型的坏脾气领导吧，因为他的处境和你差不多，适当的时候帮他找个可以释放情绪的活动，就可以把你自己置换出来了。同时也要有自己的边界，让你的领导明白你不是他的出气筒。

千万不要被颐指气使的坏脾气领导吓住，不卑不亢地建立自己的边界，这样做也许能让对方明白你不是个软柿子，但也有可能会让他更恨你，对此你要做好心理准备。

 如果你的上司只有对着你时才是坏脾气的，那么你要观察一下你究竟跟其他同事有什么不同，比如别人是能更多地和领导沟通，看出不同后再决定是否要尝试。

很多人功成名就后，都会表达对自己所有对手的感谢，因为是他们成就了自己。所以，不论你遇到了什么样的领导，不论你把他们看成是朋友还是“敌人”，努力工作，让自己变得更强大，都是对他们最好的回报和最强有力的回应。所以，无论生活送给你了什么，都当它是礼物，不要逃跑，打开它，说：是，谢谢！

在职场中不断训练提升自己的情商能力，做任何事情都能够换位思考，不要成为情绪的破坏者，或者是坏情绪的传递者。做一个“善解人意”充满阳光的职场达人！

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