美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。” 

-------美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在？周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。

指导：名人很容易成为媒体关注的重点，一不小心就掉入“敌人”设下的陷阱，而提问者的刁钻和被提问者的窘迫，似乎成了一种习惯。如何巧妙的应对这些问题呢？

首先，心平气和，语含尊重。虽然官员的话里有话，周总理并没有大发雷霆斥责对方的素质，也没有拒绝回答听任对方的侮辱，而是脸带微笑，缓和僵局，从容应对，在尊重对方中维护了尊严；其次，逐一回答，做到滴水不漏。“这并不奇怪”肯定了官员的提问，并没有回避这个话题，拐弯抹角让人臆测，而是从正面回答“因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。”看似是回答官员的提问，实则是背地将了一军，扳回了局势，让官员自己丢了颜面。周总理巧妙地回答不仅让所有中国人赢得了尊重，同时还给了官员一个下马威，可谓一箭双雕。

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