春节之后的两个月，一直都是一年中唯二的求职高潮期。而今年，一场突如其来的疫情令所有人措手不及。发口罩，测体温，还要安抚人心，忙碌的HR们的招聘工作受到影响了吗？

脉脉数据研究院2月12日曾对15名HR做了一个小型访问，有60%的HR认为“受疫情影响，招人更难了”。尽管疫情打乱了企业们的招聘节奏，但HR们真的老老实实在家当“咸鱼”吗？疫情之下，HR们都在干什么？

员工充满疑惑，HR浑身是锅

现在的工作时间是24小时乘7个工作日。疫情带来办公模式的巨大变化，而员工们将对工作的所有疑惑全部推给了HR们。由于刚开始实施在家办公且比较突然，所以很多制度、流程都需要HR这边来梳理。年后虽然没有去公司上班，但基本上每天要开八个小时线上视频会议。有时候，八小时会刚结束，就会有很多员工来咨询。关于打卡、绩效、收入……以前咨询集中在发薪前，而现在，因为没有了明显的上下班时间节点，所以员工们真是抄起电话就问你。

除此之外，疫情期间的HR工作，还包括员工关怀。有公司特意聘请了心理专家，接受员工的线上咨询。有些90后很担心去见客户、外访，会有风险；也有些35岁上有老下有小的员工，会询问真的有意外的保险问题。优化流程也是当下重要的事务之一。将之前线下的流程优化到线上，让员工更轻松地在线上操作，这对办公系统OA、人事审批系统都有比较高的要求。员工们不用来公司上班，对HR最大的挑战是干工作更碎片化。而且，少了人和人之间面对面的沟通过程，很多可以通过沟通弱化和处理的问题，会变得更难。所有的对外招聘都停滞了，未来肯定还会进行外部招聘，但短期内只能线上招聘，线上面试。令人担心的是，疫情期间很多人不会去医院做体检，所以也不能保证入职人员的身体健康状况，这也是HR延期招聘的原因之一。未来这种模式将成为常态，我们心里还没底，正好借疫情的时机试水一下。

制造业招工难，但听说服务行业更难

制造业没办法在家办公，公司已经开工，全员戴着口罩上班。这几天还同时要做疫情防护，工作量显著变大了。疫情防控仍然是头等大事。对于防控还是比较重视，进出双检测，一把手担责，还开通了举报渠道，员工认为哪里消毒不到位或者需要改进的地方都可以提出来，会有人落实跟进，每天也会关注员工身体状况，发放口罩，做好消毒，公司食堂还可以代买菜。疫情对用人影响显著，尤其是制造业，本来普工的流失率就很大，现在到处封，用工更紧张了。招人难目前还没有很好的办法，毕竟现在开工，从区到市的政府都盯着，宁愿损失一点产能，也不能出确诊病例。同事们想了不少办法来解决招聘难的问题，比如提高内部推荐的比例，开通线上面试渠道。不过，目前餐饮娱乐等服务行业都是关闭状态，这反而给了制造业更多的招工机会。毕竟服务业更差，到大厂里打工相对比较安全和稳定。之前，许多年轻人都不愿意去工厂，选择去服务业，但现在做服务业也找不到工作，许多服务业都没开门，收入受到了影响。如果不封路的话，是好事，但封了路，许多人想出来打工，出不来。只要是出来的，他们的选择不多。

线上面试的喜与忧

自复工以来。对于线上面试，我们发现，尽管从HR招聘的角度，过程效率会比较高。但是从结果上看，线上面试最终入职的占比相对较低。面试官对人选的考察会受到影响，没有办法非常确定人选是否真的合适。比如说，有时候技术面试会让候选人现场写一些代码，或者有一些实操的题目现场考察。在这点上，线上面试是没有办法像面对面沟通那样去把控和观察对方的。不得不承认，受疫情的影响当下的招聘在变难。

因为疫情，经济形势受到不小的冲击，很多企业也面临着疫情后很大的不确定性，从而导致很多原本年后看机会的人选不敢轻易动。求职者会更看重一家公司的稳定性，在这点上，很多创业型公司在招人上有了很大的困难。所以很多人都是在观望，我们年前积累年后看机会的人有一部分都希望再等等，看情况是否跳槽”。公司层面上，招人计划也有所变动。小小所在的公司，整体HC上没有大的调整，但是在部分岗位上会有要求的改变。而据她所知，也有不少公司有缩减招人的情况。不过，尽管疫情拉高了种种工作的难度，但也在其中发现了一丝“甜头”。

很多人因为大环境的不确定性，变得很容易被撬动的。我也建议做两手打算。目前很多企业都会面临经营困难，如果自己所在的公司受到影响，你也不至于没有任何准备；其次，疫情过去之后说不定很多公司的招聘名额会被锁死，没有更好的机会，这样的情况下，最好可以先聊一些机会，但是不建议这么快提离职。主要现在的招聘渠道有点窄，很多优秀的人选甚至都不知道我们在招人。所以，接下来我的工作重点还是会放在寻找高端人选这块… ...疫情嘛，说实话对我这里影响不大。

在家办公的猎头们

年后，开始远程在家办公的日子。作为猎头，远程办公是常态，疫情对他们的影响小一些。但是，疫情对中国职场的影响，是沉重的。大家对于换工作的热情不在了。就互联网大厂员工而言，很多人即使要换，也会再等等。这其中的原因有很多：其一是疫情，现实不允许他们辞职，因为辞了很难马上去另一家公司，那也就意味着没钱；其二是晋升，很多大厂上半年的调薪晋升也就还有2个来月了，所以也不急现在就走；其三是公司需求，现在互联网公司中需求大的无非也就头条，腾讯，阿里这几家，其他的招人名额都不多，而这几家又是常年招聘，要求从没放低过。实力不够面不上依旧面不上，候选人也知道他们现在出来的难度。互联网行业的波动，会直接导致互联网猎头行业的洗牌。“在小编看来，不仅是候选人方面的压力大了，来自企业的压力也很大。实体行业的猎头，也很难受。这几年发展最好的就属于互联网行业了，地产，金融，材料，化工等等其他行业做的好的有，但是不多，大多都是要死不活。疫情以来，更艰难了。不过，也有猎头保持了乐观看法。。疫情对企业业务有影响，会有人员优化，但有出就有进，所以不担心。

如果企业只出不进怎么办？

猎头需要有持续BD的能力，或者围绕KA客户做单。对猎头个人的技能、专业等各方面的要求肯定会越来高，所以除了外部环境，更重要的是提升自己来应变。请相信，未来可能还有更多的意想不倒，或许好或许坏，所以没有绝对，只有相对。而对于远程面试，猎头往往认为：“企业基本上只要是职位是真实需求的话，大概都接受视频面试，但以初试和复试居多，到终面环节还是会尽量安排到公司面试的。候选人的话其实没有接受不接受，都是根据企业安排来定。但是大部分候选人都会有视频面试的焦虑，担心会影响发挥。针对这个情况我们猎头的话会提前跟候选人做视频面试辅导。“

疫情当前，没有哪个岗位变得更容易。我们唯一能做的，不过是险中求生，难中寻路。

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