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大同人才网:汇报工作原来这么重要!汇报和领导步调一致
2019-12-31 11:40:00 阅读量:246

工作中我们都希望领导能充分地信任自己,信任有利于更好地展开工作。获得领导信任不是嘴上说说的表忠心,要做出来,一定是需要时间的。充分的信任是建立在充分交流的基础上的,和领导交流的最好方法就是汇报,汇报的过程中你能了解领导,同时也是让他充分了解你!

身在职场的人经常会听到抱怨,会说的不如会干的。足见汇报的重要性。其实这句话在某些层面来说,没太大的错误。为什么呢?换位思考一下,假如你是领导,有三个下属,谁工作完成最让你放心,你对谁印象好。领导最怕那种死干活,不汇报的人,这样容易给人“不可控、不可信任”的感觉,领导会担心,什么都不说,到底做到什么程度了?万一出了问题咋办?不是领导不信任你,是领导很忙,不可能做你肚里的蛔虫去了解你内心是怎么想的,他只能从工作上了解你,汇报工作能让彼此相互了解想法,干好了工作,领导才会关注你其他的方面。

对于普通员工来说干活卖力,成为一个初级管理者并不太难,但想从初级管理者升级到中层管理者,一定要学会向领导汇报工作。而想从中级管理者向高级管理员前进,这个技能只会更重要。

身在职场做事情需要对领导做汇报,汇报最好能是短小而又精悍的书面报告。如果不方便,可以用其他方式汇报。但请记住:书面优于口头,面谈优于电话。

汇报经验:对于短时间内可以完成的工作,尽量做到当天完成当天汇报。不必拘泥文字形式,口头汇报就行。

时间跨越度大的工作,坚持每天汇报,让领导了解进展。若你没有主动汇报,而是等到加班加点完成之后才找领导汇报。领导会说“一个简单的工作怎么搞这么久?相信听了这话,你会很委屈,连续几天加班加点地干,牺牲了周末,领导还说你慢。但这样的情况领导真的没错,错的是你。每天下班前工作时间主动向领导汇报工作,能体现出你尽职尽责、认真工作的职业态度,还能给领导留下很好的印象。而且领导可以根据你的工作进展,及时对后续工作做好安排。

如果提前完成,也要提前汇报,绝不空耗时间,假装工作做了很久。

最重要一点汇报前要做好意外准备

好不容易约好领导的汇报时间,其他部门负责人也来听汇报,可领导突然接个电话,说只能再待5、10分钟,然后就要走,没空听你经过几天加班熬夜,精心准备了几十页或上百页的PPT,尽管你事前反复演练了好几回,文字稿都写了,都不派不上用场了。现在你必须明白自己要怎么办?

千万别以为这种情况很少见,真的到了那个时刻就需要发挥你的临时应变能力了。为了应对意外最好的办法,提前做好意外准备。你必须明确汇报的目标以及你要表达的核心内容。为汇报再准备一个极其简短的版本,做个PlanB。选择三张最能传达你信息的幻灯片。如果没有演示PPT的机会,那么直接脱稿汇报,讲述汇报最核心内容。

什么是汇报最核心的内容,那就是结果。职场不是学校,没有人在乎花了多少时间(其实学校也是一样,学习成绩时间再长,但没好的考试成绩,那你说什么依然没用),在职场里,要的就是结果!结果!结果!领导想听的重中之重也是结果。 

你是在汇报工作,不是在汇报“耕作”。汇报工作说结果。

不要告诉领导工作过程多艰辛,你多么不容易!领导不傻,否则做不到今天。举重若轻的人领导最喜欢,一定要把结果给领导,结果思维是第一思维。

《列宁在1918》这部电影中有一个经典的场面:列宁的忠诚卫士瓦西里奉命去征集粮食,回来的时候,列宁问他:“粮食运来了吗?”他说:“运来了,一共90车皮。”当时瓦西里已经几天没吃东西,以至于饿得差点晕了过去,可瓦西里没有说:“我好几天没吃东西,快饿死了,让我先弄点吃的,我们边吃边说吧,这趟很辛苦,很危险,有几批人中途差点抢走了我们的粮食……”因为他知道列宁最焦急等待的就是结果。

特别是当工作没完成,你应该先说出来,再说明没完成的理由。切不可先说一大堆理由,然后说工作没完成,这样领导会认为你在为自己辩护、推卸责任。同样是工作没完成,先说结果与后说结果,给领导的印象会截然不同。

未雨绸缪永远好过亡羊补牢

当工作即将进入到下一个议程时,你应该提前汇报;当你预料到工作可能无法如期完成,更要提前汇报,说明原因,让领导有个心理准备。未雨绸缪能给大家留出解决问题的时间,从而找到变通的办法。反之,等到出了问题才去汇报,就会让你和领导都陷入被动。

汇报需要报喜也需报忧

通常我们跟领导汇报会讲述自己最近取得的业绩,让领导通过数字看到独特的能力。但工作不可能一直顺风顺水,当你开发新客户遇到困难,百般刁难,你认真准备,锲而不舍,通过各种方式和客户保持联系,最好赢得面谈的机会,最终搞定了客户,为公司再创佳绩。你懂得先让公司挣钱,而后才是自己。这样的汇报可以让领导清晰地知道你的实际能力,了解你面对问题的解决思路,会让领导留下深刻印象。这样的汇报适合入职不长的员工。

汇报工作把工作过程中遇到的问题反馈给领导,虽然解决困难的汇报会令人头疼,但你必须获得领导的理解和支持。老板最不愿意干的事大概就是帮员工善后了,可想而知这个汇报过程多么痛苦,他的心情会多差。可是,如果遇到问题不向老板汇报,那就是你的失职。所以,在汇报问题时,永远带着建议去。有理有据地找出事实背后的本质问题,得出结论,形成决策意见,供领导选,这才是优质的汇报。

有的领导听下属汇报坏消息,当即大发脾气,斥责下属,让下属噤若寒蝉,汇报工作避重就轻,报喜不报忧,英特尔公司的总裁安德鲁·格鲁夫所言:“高层领导有时直到很晚才明白周围的世界已经发生了变化,老板则是最后一个知道真相的人。”中国管理培训专家余世维更是打趣地说:“一天,老板发现门外有人搬东西,出去一看,才知道原来公司倒闭了。”作为一个有责任心的员工,汇报工作要做到实事求是,对领导负责。“尽人事,听天命”实在不行还可以跳槽。

请示今后的工作方向说方案

不要让领导做问答题,而是要让领导做选择题。请示工作至少保证给领导两个方案,并表达自己的看法。当然最终的决定权留给领导。

汇报工作总结说流程

做工作总结要描述流程,不只是先后顺序逻辑清楚,还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。这种汇报比较适合年度或季度工作总结。发现问题,找出原因,是为了更好地解决问题。

汇报你得本职工作,领导采纳了你的见解,你也无须到处嚷嚷这些本来是你的想法。请记住,公司所有人的想法最终会成为上司的决定,而且一切多是以他的名义发出的。对于你来说达到目的比显示能力更重要。要是因此而愤愤不平,听你抱怨的人也会对你不屑一顾的。

掌握职场汇报,时刻和领导步调一致,你的职场之路才能走得快,走得稳。


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