欢迎来到力众人才网!
大同分站
广灵
浑源
其它分站
返回主站
大同人才网:老板拿员工撒气,最后殃及自身:在职场上生存,这个定律你得懂
2019-11-11 16:13:19 阅读量:413

一、 一个定律,帮你认清职场上的负面情绪

兰总是一家公司的老板,他每天早晨八点进入公司。周三这天,妻子家里有事,便急匆匆地出门了,还把送孩子上学的事交给了兰总。兰总七点多去送孩子上学,送完孩子后刚好赶上了上班高峰期。路上堵车,兰总眼看着八点将近,而赶上八点到公司遥遥无望,顿时气急败坏,一直拍打方向盘。到了公司后,秘书杨丽向兰总汇报工作,没想到兰总劈头盖脸把杨丽骂了一顿,"上周的信件怎么还没有发出去?再这么不认真,赶紧给我滚。"杨丽崔头丧气委屈极了,自己多年来踏踏实实为公司卖命,就因为这一件小事,老板就要让我滚,凭什么?杨丽回家后,看见孩子打游戏,便对孩子大吼道,"玩什么游戏啊,整天不好好学习就知道打游戏,快回屋里学习去。"孩子往屋里走去,心想,"不就是玩个游戏吗,干嘛凶巴巴的。"随后看见躺在那里的小狗,便一脚踢了过去。小狗疼得四处乱闯,刚跑出门就咬了路人,而刚好路过的就是兰总。看,原本是老板发脾气,最后经过各种环节又殃及了老板自身,这就是所谓的"情绪转移定律"。"情绪转移"是人们常用的一种心理防卫机制,通常是将自己对某一对象的愤怒或喜爱的感情,由于某种原因无法直接向对象发泄,将这种情绪转移到比自己级别更低的对象身上,从而化解心理焦虑,缓解心理压力。"情绪转移定律"是在美国洛杉矶大学医学院的心理学家加利·斯梅尔做过一个心理学实验之后所证明的。兰总因为堵车产生负面情绪,却把这种情绪又转移到员工身上,几经波折,又回到问题的源头,真是多此一举。如果兰总在刚开始就能控制好自己的坏情绪,就不会有那么多人跟着遭殃了。

可见,老板向员工撒气,并不是一个很好的排忧解难的渠道。而高情商的老板,也一定不会这么做。老板拿员工撒气,最后殃及自身:在职场上生存,这个定律你得懂

二、 不懂"情绪转移定律",给职场带来很多弊病

情绪转移,会殃及到很多无辜者,不懂"情绪转移定律",会给职场带来很多弊病,具体来说以下两点:

1. 形成"坏情绪-错误"之间的恶性循环

朋友小麦在一家事务所当出纳,前几天,小麦给公司申报纳税。当她在提交申报表前给老板过目时,老板却很生气地跟她说,"增值税出现问题了,没看见吗?"小麦连忙给老板道歉,然后急匆匆地去修改。哪知道,修改了好几遍都是错的,还被老板狠狠骂了一顿。在职场上,像小麦这样的情况有很多。

老板生气往员工身上撒,员工认识到自己工作中的错误,便急匆匆地去修改。员工带着负面情绪在慌乱之中修改,而修改后的往往还是错误的。再提交给老板时,老板更生气,接着又把坏情绪转移到员工身上去。就这样,因为不懂"情绪转移定律",老板和员工之间形成了"坏情绪—错误"的恶性循环。

法国浪漫主义作家大仲马曾说:你要控制自己的情绪,否则你的情绪便控制了你。如果老板能及时发现并控制好自己的负面情绪,了解"情绪转移定律"所带来的危害,就能从根源消除"坏情绪—错误"之间的恶性循环,从而避免不必要的麻烦。

2.形成三种病态思维模式

在《我的情绪为何总被他人左右》一书中,美国心理学大师阿尔伯特·埃利斯提出了人的三种病态思维模型。

01.恐怖化的思维方式

你把什么都看成了灾难,当事情发生时,你的第一反应是害怕。比如,遇到上班高峰期时,你会想:万一赶不上怎么办?提交工作时,你会想:万一被老板批评怎么办?同事表扬你时,你会想:万一他是恭维我怎么办?你面对问题时的心智模式永远是"万一......怎么办?"这样思考问题的弊端是你内心的恐惧胜过一切,让你既害怕又无法摆脱这种恐惧。

02.应该化的思维模式

你对自己要求极其严格,好像所有事情都应该按你的要求发展。比如,工作时,你会想:我应该把工作做得足够好,争取得到上司的表扬;下班时,你会想:我应该加班,这样别人才能看到我的快速成长。你面对问题时的心智模式为"我应该......"这样思考问题的弊端是当事情没有朝着你预期的想法发展时,你会极其自责。

03.合理化的思维模式

你把所有的事情都看作非常合理,甚至用"合理"来劝自己接受这种事实。比如,在职场上你没有得到晋升,你认为这是自己的不努力造成的,所以没有晋升非常合理;你的收入水平较低,你认为这是自己的原因,所以合理无比。你面对问题时的心智模式永远是"......合理"。这样思考问题的弊端是你会逆来顺受,从而限制了自己的成长。而这三种思维模式,都会因为自己情绪不佳,继而把负面情绪转移到别人身上。

三、合理做出回应,别再让"情绪转移定律"绑架你

既然"情绪转移定律"会给我们带来很多负面影响,那么,我们又该采取什么样的措施,才能让负面情绪远离你我?

1. 寻找"诱因ABC",让"更好的选择"成为习惯

01.了解"诱因ABC"公式,熟悉第四种思维模型

A:我们在日常生活中遇到的人或事。

B:我们对具体的人或事的思考和判断。

C:面对A情景时,我们的感觉和行为。

所以,一些坏情绪C的产生,并非是诱因A造成的,而是在A情形下个人的看法B导致的。如果我们能改变对一些人或事的思考与判断,让"更好的选择"成为习惯,就能合理地避开负面情绪。而"更好的选择",就是第四种思考模式。在面对问题时,你应该考虑的是在前三种思维模式之外,有没有什么更好的选择?比如,在面对工作时,你应该这样考虑:我想要把工作做好,得到上司的表扬,这样的结果再好不过,如果结果不能如我所愿,我也能接受,并且不会难过。你面对问题的心智模式应该是"我想要......"、"我喜欢......"、"要是......就好了"。这种积极的思维模式,不仅能帮助我们有效地避开负面情绪,还能改善我们的情绪,提升做事的效率。

02.如何建立起自己的第四种思维模式呢?下面有四个步骤:

001.反思自己的C:我的感觉和行为是不是合适?

002.认真审视自己的B:怎么把自己的C弄成了这个样子?

关于自己

关于他人

关于这种情形

003.如何对抗自己的非理性思维方式?

004.用什么样的更好选择来代替非理性思维?

举例:

事件:小王是某公司的项目经理,在跟老板汇报工作时被老板破口大骂,小王感到非常难过、焦虑。

001.小王的C:最近非常难过、沮丧,我的感觉不合适。

002.小王的B:为什么老板要对我这般生气?他是不是越来越讨厌我?我是不是做了什么让他不高兴的事?

003.如何对抗:我的老板对我的这种态度非常可怕吗?不,除非我把它想得太可怕,假如我真的做错了什么事,我应该找他谈谈。

004.更好选择:我想要我的老板更加器重我,如果真的如我所愿,那就太好了,但如果达不到,我也不必如此难过,我能够通过谈话搞清楚问题的缘由,然后想出最佳的解决办法。

就像塞缪尔所言:世界如一面镜子:皱眉视之,它也皱眉看你;笑着对它,它也笑着看你。

如果我们能找出真正导致负面情绪产生的原因,并把"更好的选择"当作我们思考问题的习惯,就能避免"情绪转移定律"带给他人的伤害。

2. 保持正念,弹走负面情绪

美国知名静心导师莎朗·莎兹伯格在她的畅销书《一平方米的静心》中提到:职场快乐的第三根支柱——慈悲。慈悲是从不完美和错误中重新开始的能力。如果我们发现自己的错误和不完美,并接受这种不完美,就会减少很多负面情绪。

01.评断是阻碍快乐的利刃

我们不能随意的给别人妄下定论,也不能随随便便就评断一个人,所以,无论老板还是员工,都不要借着自己负面情绪的风,去给别人贴标签,从而把坏情绪传染给对方。

02.放大别人的好

很多时候,我们把许多事当作是理所应当的事,好比某同事天天帮你带饭,你会把这件事当成习惯,倘若有一天同事无意间冒犯了你,你就会戳着别人的脊梁骨指责。我们总是放大别人的缺点和错误,却忘记对方的好,如果我们在为人处世上,能把别人的好放在眼前,也不会制造出那么多坏情绪,最后殃及到自己。

03.学会用宽容三要素

正念、共通的人性、仁慈,是宽容的三要素。当我们与别人发生矛盾时,别着急让坏情绪居于上风,记住人与人之间的共通性,指责并不意味着解决问题。正确的做法是选择宽容和原谅。俗语言:宰相肚里能撑船。学会谅解别人,同样也是在拯救自己。

04.无需依赖别人的评价

职场上有各种各样的声音,如果我们总是太在意别人的言语,注定不会让自己好受。所以,没有必要因为别人好的评价而暗自窃喜,也不必因为别人不好的评价而耿耿于怀,做自己就好,无需在意他人的评价。以前听过一段祈祷词:愿上帝赐我一个平静的心,去接纳我所不能改变的事物;赐我无限用气,去改变那有可能改变的东西;并且赐我智慧,去辨别这两者的差异。

我们要有一颗宽容的心,慈悲的对人对己,改变自己的坏情绪,不要被"情绪转移定律"所左右。

3.找到宣泄窗口

同学尧尧有次因为丢掉了大项目而被老板骂,回到家后极其郁闷,便拿出了日记本准备发泄。哪知道,一个多小时过去了,尧尧在日记本上写了满满三张老板的名字,还有各种谩骂的话。定睛一看时,连他都吓了自己一跳,"我怎么会写这种东西?"可是看着满满的名字,尧尧心里痛快极了。正是因为他找到了合理的宣泄方式,才没有被坏情绪所控制。高中的时候,我每次写不出题,做不完作业,心情不好的时候,都会买一袋辣条来宣泄,虽然吃垃圾食品很不健康,但当时天真的自己还真的会因为一袋辣条而消除坏情绪。到了大学后,每次有压力、焦虑、浮躁等各种负面情绪缠身时,我都会选择去操场上跑步,每次跑完后大汗淋漓,神清气爽的样子,总会把烦恼一股脑儿地抛在脑后。而对于职场人士呢,什么样的方式才是很好的宣泄窗口呢?听音乐、打游戏、逛街买买买、健身、美食、旅行......适合自己的,就是最好的,而你,一定会找到为自己量身定做的宣泄方式。诺贝尔经济学奖得主布坎南曾说:"人和动物的差别,是人能试着改善自己。"我们通过宣泄,不仅改善了自己的情绪,还合理地回避了"情绪转移",何乐而不为呢?老板拿员工撒气,最后殃及自身:在职场上生存,这个定律你得懂在职场上,我们不免会因各种各样的事而产生负面情绪,也免不了给别人带来伤害。不过没关系,采用合理的方法规避自己的不良情绪,不被"情绪转移定律"所左右,你也能在职场中其乐融融。

上篇文章:职场铁律:要么狠,要么忍,要么滚!

文章及图片来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系本站删除