说起营销，不少人以为这是“营销部门”的事。其实，“营销”跟每个人有关，懂不懂营销、会不会营销，关乎一个人价值和地位。因此，我认为，每个人都要懂营销，都要有营销能力。（大同人才网www.lizhongrcw.com）

举些例子吧，当你在小学、中学、大学读书时，班上、学校选举班干部、社群负责人时，你能否被选上，就跟你的营销能力有关；学生从学校毕业出来找工作，也需要营销能力，你需要将你的优势、潜质显示出来，让雇主了解，从而找到一份好工作、一个好雇主；当你作为一名员工，你能否被重用、被提升，就取决于你是否能向你的同事、合作伙伴“兜售”你的观点、想法、建议，让伙伴们了解你有思想，你有能力；如你是一名职业经理人、或者是企业的领导，你更需要向你的员工、伙伴“营销”你的愿景、计划、方案，以便让员工们按你制定的方向前进、或按你拍板的方案执行。

在我们的生活中，营销能力更与你的幸福一生有关，比如说，谈恋爱就是一场营销，营销能力强，就能找到一个好伴侣。我自己就非常庆幸，在我个人条件（自身产品）还不怎么好的时候，通过努力营销，将自己“卖”了一个好价钱（虽然我太太以很高的市盈率将我买下了，但这个投资让她现在有了长期、稳定的回报，这说明她有眼光）。

营销这么重要，但现实中，不少人是很缺营销能力的。比如说吧，我在一家民营企业担任顾问，就看到有不少高管到职没多少时间就离职了。离职的原因有很多种，但有一条是比较多的，就是“与老板意见/观念不一”，或者说，“自己的意见很难被老板接受”。在我看来，这就是营销能力不够强的实证。道理很简单，如果因为自己的意见、建议常常不被采纳，就采取一走了之，其实，问题还是没有解决。回避多了，解决问题的能力就更弱了。

那么，什么样的营销能力才是最重要的呢？需要关注哪些方面的呢？

1、客户。

我这里说的客户，也包括用户，或者更全面一点，是指“Stakeholders”，即“相关部门/人员”。

在我看来，营销首先要关注客户。关注客户，意味着为客户着想，满足客户的需求，为客户创造价值。

比如说，当你作为一名管理人员，你提出一套计划、方案，这个计划、方案的可行性和效果，就不应该以你—作为制定者来衡量的，而是以员工及相关利益者来评判的。在我自己的工作中，当“客户”来跟我提要求时，我是很少说“No”的，因为我几乎没碰到有什么事情是不可以办的，或者说办不到的。我只能说，不能办、办不到是我们的思维还没有打开，方法还没有找到。

其次，营销就是要让消费者有选择权。选择可以使人从心理上得到满足，也会有安全感。所以，作为营销人员，需要给客户提供一定的选择，来满足不同消费者的个体需求，当然，选择也不宜太多，太多的选择，反而会让消费者感到负担和压力。

在我们的企业里，无论是我们向管理层提供建议、方案，还是向员工提出要求，应该让这些“客户”有选择权。比如说，对有些员工的上下班时间，就应该给予选择权，只要这些员工的上下班时间调整不会影响到工作。事实上，这种做法，在好多企业已经实施。

2、产品。

营销的基础是“产品”。要把营销做好，还是需要有好的产品。以“苹果”为例，因为产品做得好，销售也就简单了。所谓营销，“营”是“策划”，“销”是“推销、销售”。“苹果”产品好卖，说明他们的产品规划、研发做得好。

我认为，好卖的产品有三个方面：一是简洁。还是以“苹果”为例，它好卖，就是简洁，连小孩都不用教，也会用。二是实用。在华为的评价体系里，产品开发以实用性为导向，既不片面追求新颖性，也不片面追求超前，而是追求做出来的产品有没有人买，有没有人用。三是体验。产品是被人使用的，人们使用产品，当然喜欢好用的，为此，任何企业，任何人提供的产品应该让用户有很好的体验，并愿意长期使用。

回到我们的管理上，任何部门的提出的建议、方案实际上就是一种“产品”，这个“产品”好不好卖，也跟是否简洁、实用、体验感有关。

3、信任

信任是支撑所有买卖的基础，没有信任，买卖双方就必须为每次交易寻找一定的可以降低风险的工具和方法，这样也必然会增加“交易成本”。为此，对每个人来说，每一次提供的任何“产品”、“服务”，或者建议、方案等都是对信用的考验，因为，信任是建立在既往交易基础之上的。你既往“交易”做得越好，或者通俗一点讲，好评度/次越高，你被信任的程度就越高。

回到我们的工作上，我们所做的任何一项工作，实际上是会给用户/相关方留下一个印象的，这个“印象”就是你的“信用”积分，积分越高，以后受信任的程度也越高，客户以后也会越愿意购买、使用你的“产品”或服务。

也就是说，当你被用户/消费者信任时，消费者会心甘情愿地购买你的“产品”，而且会重复性购买你的“产品”。

4、坚持。

坚持和专注是“营销人员”应该具有的特质，也是每个希望成功的人员所必需具备的。

最近刚有个新闻，美国影星莱奥纳多·迪卡普里奥在经历了5次入围、20年陪跑后，终于凭借《荒野猎人》拿到奥斯卡影帝。

从莱奥纳多·迪卡普里奥的经历看，这位1974年“双11”出生，5岁就在一部教育片中扮演过角色，16岁时就参加了电视剧《成长的烦恼》的拍摄，之后又拍摄了、参演、制作了几十部电影的他，直到42岁才获得了奥斯卡影帝奖，这实实在在证明了他非常能坚持，并能专注将演艺技能不能提升。

营销需要坚持和专注，取得成就也需要坚持和专注。大同人才网www.lizhongrcw.com，大同求职招聘平台。

说了这么多，我想已经足以说明了，营销能力对每个人都是重要的!

作者：钱国新，微信公众号：qianyanguanli

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