1.根据销售部/售后部的信息，对经销商客户群的信息数据库进行日常的更新维护；和三日内准时回访；
2.主动联络客户，根据客户车辆的历史记录和客户使用的状况，建议合适的维修/保养计划；
3.主动或根据客户的要求预约客户的保养/维修时间；
4.在经销商的市场推广、车辆召回和季节性健诊等活动中，进行客户的联络；
5.和来店客户进行沟通，进行客户关怀和客户满意度等信息的调查；
6.协助主管解决客户的抱怨和投诉；
7.客户车辆维修/保养后的定期电话回访；
8.支持附件、马自达精品等业务的销售；
9.负责来自厂家及其他部门的信息接收、登记、传递及管理，并负责信息反馈工作。
10.完成领主管分配的其他工作任务。
因最近工作忙，没有时间去看应聘简历，有意向者可直接到店面试，地址：庞大园区长安马自达4S店（新车管所对面）
