认真贯彻执行物业服务法规和政策，坚持原则，兼公办事，贯初公司质量方针，做好本职工作。
负责小区楼宇和公区环境和设备监督巡查，发现问题须及时通报相关部门处理。
掌握发生火灾、水浸、台风、盗窃等紧急事故应急措施，遇到紧急情况能够妥当处理。
按公司规定做好收费工作，以及票据领用管理和现金管理工作，及时登录、缴存当日收取的各类款项。
做好邮件收发和保管工作，按《特约/专项服务作业指导书》操作。
认真与业主核实出区物品，规范填写《物资搬运放行条》并及时收回放行条（出门联）。
做好小区物业工作宣传工作。
负责来访人员的接待，及时受理各类来电、来访、网上投诉及建议
配合项目经理、客服主管做好工程技术员、保安员、绿化工、保洁员的协调工作；做好上传下达的工作，对无法处理的问题应及时上报项目当值最高管理者决定。
