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客服专员

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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数50人
  • 学历要求中专
  • 工作经验不限
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旅游 五险 节日礼物 培训 加班补贴 岗位晋升 项目提成 2021-08-17

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  • 关智捷

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    2021-08-17

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  • 职位描述
  • 1、负责借款客户咨询工作;记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
    　　2、通过电话引导信用卡逾期客户及时、准确的支付逾期欠款，确保借贷双方按约履行各自的义务;
    　　3、能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报;
    　　4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
    　　5、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
    　　
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
1、负责借款客户咨询工作;记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 　　2、通过电话引导信用卡逾期客户及时、准确的支付逾期欠款，确保借贷双方按约履行各自的义务; 　　3、能及时发现网上客户和来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报; 　　4、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服...
  • 行业
  • 金融业（投资、保险、证券...
  • 性质
  • 股份制企业
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  • 少于50人
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