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客服助理

3000-5000

详细地址城区/大同市御东新区永和路东侧万达广场五层查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数3人
  • 学历要求本科
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求20岁-30岁
办公高大上 2018-04-04

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  • 职位发布者
  • 李晓文

    035******09 [ 查看 ]

    暂无

    简历平均回复率

    2018-02-27

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  • 职位描述
  • 1.顾客投诉初步接待
    2.解答顾客问询
    3.广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放
    4.礼品包装
    5.收发快递、邮件
    6.爱心雨伞管理
    任职资格
    1.本科及以上学历,专业不限
    2.了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪
    3.一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验
    4.熟练使用办公软件及公司客诉系统
    5.熟知日常顾客服务流程(客诉电话及接待、问询、礼品包装等)
    6.播音
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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