身份证号:140222199902280031;
本人性格沉稳、细致、观察力强、思维活跃、上进心极强,能够比较轻易的融入工作群体,更愿意尝试其他工作,发挥所长胜任其职;在校的团支部工作和学生会的工作经历,多次策划组织活动经历,专业成绩优秀,具备较强学习能力,有团队精神,能快速融入新团队;
1.对字节跳动外包的业务进行拉铃判罚,解决客服的疑难问题,并及时收集问题上报;
2.对电商中的商家,用户,客服进行全方位的审核,商家店铺的运营和订单问题给出解决方案;
1.负责高危敏感的安全业务,对进审的用户进行综合审核评估,依据审核规则、审核流程以及判罚标准来对用户进行判罚;制定审核计划,完善相关规则,收集疑难问题,及时纠偏;
2.作为部门储备干部,配合相关负责人完成任务计划,并且参与到日常管理工作中,及时下沉规则案例并且对疑难 case 进行复盘,组织宣导会以及班前会等,维护职场秩序;
3.取得的成绩:作为自己的第一份工作,入职快手以来至今两年半,绩效 80%以上保持在 SA 档,职级在 P4,并且连续获得了 2021 年度和 2022 年度快手年度优秀员工奖。
4.取得的突破:在个人方面,审核能力得到了全面提升,对安全、广告、诈骗等业务有了全面掌握;并且参与到了部门储备干部带新人以及团队管理等方面,提升锻炼培养自己的个人能力;
5.给部门带来的业绩:在业务特殊时期依据公司部门安排,带头组织完成了一些项目,对缓解业务压力和承担后期业务指标有很大的帮助;
主修课程:微积分,线代,C语言,汇编,数据结构,操作系统,命令式计算机原理等。
主修课程:计算机网络开发,C 语言,JAVA 开发,数据库 MySQL,Android 开发,Flash动画,网页设计以及大学英语等。
喜欢读书、打篮球、健身
2017-2018 学年度“优秀团员”
2018-2019 学年度“优秀干事”
2021、2022“快手年度优秀员工”