主要负责IDC服务，起初是以IDC销售进入公司，后被领导重点栽培调入客服部。做关系维护工作的同时跟随IDC运维做技术操作。同年底，又因个人钻研了解技术性操作，再加本身与客户沟通融洽，老客户二次开发单量居多，客户均反馈评价良好，于年底接手专做VIP黄金客户专员（公司排名第二类大客户）。由于表现突出，后来安排兼市场部，额外负责售前，以支持公司新客户开发工作。

主要负责公司在线游戏维护服务工作，公司以红色(抗战)网游起家，逐渐开发各种类型的游戏，如战国类、网页游戏、手机游戏等，客服中心在众多游戏管理中，分成四大项目系列。我在四大部门都有被各个项目主管调任过。除统一的熟悉跨范围的产品知识，以及客服工作外，还负责管理论坛环境及解答；帮带新人。后期提升为红游系列GM，负责游戏内线上管理及后台查询、观察各服务器情况，作为产品部、运维部与客服部衔接的桥梁等工作。

主要负责公司手机端软件,如:微信、手机QQ、腾讯手机管家等手机端用到的软件，做话务员工作。公司内部发展规划非常好，各项晋升条目明确、公开，并且鼓励申请调动更适合自己的岗位,多方向发展，但起初都以基层做起。入职以来一直表现优越、独特，得到领导好评,并有嘉奖。虽已经有望晋升，但即将成家，决定早日回到老家发展！

主要负责市场经理下达的市场活动执行，包括外展活动、联合活动、广告资源互换洽谈、出勤活动人员协调安排、效果统计。另个人（懂网络市场）义务为公司开拓网络推广、销售（并对大同地区汽车网络市场给予合理建议），包括：微信、微博、网络平台架设（域名、网页装潢、促销SEO）；效果显著极大提高了咨询量及品牌力度后，销售部单独分支电话营销小组接待网络客户洽谈。后半年对传统户外营销方面，由执行者逐渐尝试以策划、分工安排、场地洽谈等于一体主持（独自策划过三个新车上市会）。其次，兼职本公司的网管一职，负责维护公司机房、服务器、电