优点：善于与人沟通，诚信正直，学习能力强，有责任心，勇于承担善于创新。在工作中耐心细致，乐于发现完善问题。
观察及动手实践能力强，善于对接协调安排事物。
接下来想长久做一份大同本地职业。有转做人事及行政方面意向，尽管是非专业，但是长期的销售以及与人沟通接待工作经验，使得沟通思维能力得到很好的锻炼。
不喜欢浑浑噩噩的工作氛围。
跟对领导和企业很重要。
1、前台接待：接待门市客人及旅行社同行，旅游产品的推广介绍和问题解答。 2 、旅游顾问：专做自家优质港澳线路批发，太原市场销售，与本市场各家旅行社进行线路产品销售，取得联系合作，定期维护客户关系。 3、计调：为特定客团制作旅游线路，落实到与涉及部门对接 食住行游购娱 事项，进行综合报价及走团工作落实。接待各家旅游线路同行，了解线路及报价，分析择优进行合作。游客行程结束后的回访调查并做同行反馈。 4 、旅游会议策划：协助大型旅游会议的策划实施，协调连接景区、用车、导游、餐饮、酒店等各项会议工作。联系组织旅游会议团队的承接。 5、与鼎鑫珠宝谈判合作，客人消费满额赠泰国普吉岛旅游活动。 6 、导游：带团工作。
在一年多的工作中，学习掌握的工作内容有： 1 、全面统筹本部门园区开园工作，游客及贵宾的接待和园区讲解工作。淡季园区工作线路安排，与各项目对接接待流程。 2 、闸口工作安排及运营，风险防范，团队、散客的接待处理及人员岗位分布 3 、客服服务中心的游客接待及突发情况处理。 通过自己努力和同事领导的协助，一点点学习，一步步从景区工作人员做起，导游--导游组长--闸口组长--客服经理。 对自己严格要求，对工作耐心负责。充分发挥自身语言优势和沟通协调能力，作用自身细致缜密的思维和对事物环境的整体统筹，积极主动的发现工作中的问题。在工作中学会了对事务性工作的规划,控制情绪和对突发事件的处理。也在人员管理和岗位安排得到了进一步的锻炼。
