大同市找行政专员/助理,文员,内勤/后勤,图书资料/文档管理,电脑操作员/打字员,行政专员,文员,后勤,系统管理员/网管,文员工作,7869的个人简历

- 张女士
- 女|33岁|大专|2年以上|未填写|未填写
- 户籍：山西省,山西省,山西省 现居：山西省,大同市,大同市
- 地址： 山西省,大同市,大同市

求职意向

自我评价

工作态度认真，学习能力强，有两年以上工作经验，会office办公软件，会简单的ps和cad

工作经历

2013-09~2016-01

售后客服|大同鑫鑫芦笛4s店

1、对售后满意度调查，负责应对客户咨询、受理投诉

2、收集、整理和分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档

3、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门

4、及时跟进和通报个案处理状态，对数据加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；

5.完成领导安排的其他工作