性格外向，开朗，吃苦耐劳，毕业于旅游学院，曾带过团，很有耐心，并且很有团队精神，曾在五星级酒店从事过前台接待工作，对处理一些顾客投诉有一定经验，有一定组织协调能力， 善于沟通，有一定的组织能力，有良好的团对精神，有一定的英语基础，口语不错，
主要负责日常人事招聘，员工培训，做会议记录，制定各部门相关规定，配合经理协助各部门工作，酒店卫生质检，以及员工食宿问题，负责组织酒店各种活动，起到领导和带头作用
负责售后人员绩效表格的制作，以及车辆维修，保养，保险等工作
