⑴根据设计的质量监控体系，监督，检查通信质量和服务质量，对重点问题进行分析并提出改进意见，将发现的个人问题和整体问题反馈给运营经理，为其整体管理提出支撑信息
⑵担当挂钩团队的学习委员，指导改进服务质量也业务水平，组织员工业务水平考试
⑶根据内部质量检查情况，提出整改措施，结合典型案例进行整理分析，编制指导手册和业务水平测试题并组织员工现场辅导
⑷负责根据内部质量检查情况，反馈培训需求及培训方案
⑸负责对客户有理由投诉，表扬工单及各分公司远端拔测，采编公告等情况进行复核
⑹负责搜集、汇总、上报工作流程及业务采编资料库信息的系统性、准确性、实效性等方面的意见和建议
有质检经验者优先；无经验者有意向、学习能力强、踏实肯干者，可以培养。
有意者直接电联。
